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Service numérique à Québec

Formulaires & demandes en ligne

Un bon formulaire ne demande pas simplement de remplir des cases. Il guide la personne, affiche seulement les questions pertinentes, valide les champs, gère les messages d’erreur, peut calculer automatiquement certaines valeurs, accepter des pièces justificatives et alimenter directement le processus qui suit — en ligne, en PDF dynamique ou dans un flux hybride selon le contexte.

UX accessible Sécurité intégrée Processus mesurable
Décrire mon besoin
Demande en ligne
Étape 2 sur 4Renseignements du dossier
Type de demandePermis / autorisation
Montant calculé125,00 $
ParticulierOrganisation
Pièce justificativeDocument requis avant de continuer
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Ce que le mandat peut inclure

Une solution structurée autour du résultat.

Formulaires Web conditionnels et multiétapes

Formulaires PDF dynamiques avec calculs JavaScript selon le besoin

Messages d’erreur, validation des champs et contrôles de cohérence

Téléversement sécurisé de pièces justificatives

Accusés de réception, consentement, signature ou notifications

Tableau de traitement, statuts, export, API ou intégration aux systèmes existants

Ce que ce service peut couvrir

Nous pouvons concevoir un formulaire dynamique pour une inscription, une demande de permis en ligne, une demande d’aide, un dossier administratif ou un processus interne. Le parcours peut utiliser de la logique conditionnelle, afficher des questions différentes selon les réponses, valider les champs en temps réel et présenter des messages d’erreur compréhensibles.

Selon l’environnement, la solution peut prendre la forme d’un formulaire Web HTML, d’un formulaire PDF dynamique avec JavaScript et calcul automatisé, d’un document Word ou PDF assisté, ou d’un parcours hybride. On peut ajouter les pièces justificatives, la signature électronique, les accusés de réception, les numéros de dossier, les statuts et le workflow de traitement afin que l’information soit directement exploitable par l’équipe.

Exemple de scénario

Scénario type — organisme public ou parapublic (illustratif)

Un service reçoit une demande de permis en PDF par courriel. Le demandeur oublie souvent une pièce et l’équipe doit relancer manuellement. Le parcours numérique adapte les questions, valide les champs, exige les documents nécessaires, génère un numéro de dossier et avise le demandeur lorsque le statut change. Il s’agit d’un scénario illustratif de service numérique, et non d’un mandat client revendiqué par Berri Solutions.

Ce qu’on cherche à améliorer

Des gains visibles dans le travail quotidien.

Moins de dossiers incomplets
Meilleure expérience citoyen/client
Traçabilité des étapes
Réduction du traitement manuel
Un besoin semblable?

Montrez-nous le processus. On vous dira où simplifier en premier.

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